FRAGEN & ANTWORTEN

1. Fragen zur Bestellung und möglichen Rabatten

Bis wann sollte ich spätestens bestellen, um noch einen Juristenkoffer zu erhalten?
Um noch auf der sicheren Seite zu sein, solltest Du Deinen Juristenkoffer mindestens 6 Monate vor Deinem Examenstermin bestellt haben. Es gibt aber auch Klausurmonate, für die noch kurzfristig Examenskommentare verfügbar sind, weil sich zum Beispiel der Examenstermin mancher Referendare verschoben hat (was insbesondere bei Notenverbesserern vorkommen kann). Eine Anfrage lohnt sich daher immer! Deine Anfrage werden wir schnellstmöglich per E-Mail beantworten. In besonders dringenden Fällen stehen wir auch während der Bürozeiten telefonisch unter 0179/7647295 zur Verfügung.

Reicht eine telefonische Bestellung aus?
Telefonisch kannst Du einen Juristenkoffer vorreservieren. Für die verbindliche Bestellung benötigen wir dann aber das Bestellformular. Dieses kannst Du unter dem Link „Kommentare mieten“ online ausfüllen und an uns absenden.

Müssen für den Gruppenrabatt alle Bestellungen gleichzeitig eingehen?
Ob wir für Dein Bundesland und Deinen Examenstermin einen Gruppenrabatt anbieten, kannst Du auf der Seite zu unserem Angebot für Dein Bundesland entnehmen.
Die Bestellungen einer Gruppe müssen nicht gleichzeitig eingehen. Wenn ein Gruppenrabatt möglich ist und uns 7 oder mehr Bestellungen aus derselben AG vorliegen, reduziert sich für alle der Preis automatisch um 10 €. Um sicher zu gehen, dass auch noch ausreichend Kommentarsätze für Euren Termin frei sind, sollten Gruppenbestellungen jedoch sehr frühzeitig erfolgen.

Was ist Voraussetzung für den Erhalt des Wiederholer-Rabatts?
Sofern Du als Wiederholer oder Verbesserer erneut das Examen schreibst und für Deinen ersten Versuch einen Juristenkoffer genutzt hast, erhältst Du nun die Kommentare für 80 € statt 100 €.
Du brauchst Dich um nichts weiter zu kümmern; der Rabatt wird Dir automatisch gutgeschrieben. Wichtig ist aber, dass Du für Deine neue Bestellung dieselbe E-Mail-Adresse nutzt, die Du auch bei der ersten Juristenkoffer-Bestellung angegeben hattest.

2. Fragen speziell zu unserem Angebot

Befinden sich die Kommentare in der aktuellsten Auflage?
Du erhältst die Kommentare in der Auflage, die uns bei Lieferung / beim Versenden Deines Juristenkoffers, also ca. 10 Tage vor dem Examenstermin, vorliegen. Sollte für uns absehbar sein, dass gerade in den letzten beiden Wochen vor dem Beginn des schriftlichen Examens eine Neuauflage erscheint und vom Beck-Verlag ausgeliefert wird, werden wir natürlich versuchen, die Termine so zu verschieben, dass auch diese Neuauflage mit im Juristenkoffer ist.

Kann ich auch die Gesetzestexte mieten?
Nein, wir vermieten ausschließlich die im Examen zugelassenen Kommentare. Wir raten im Übrigen auch davon ab, fremde Gesetzestexte gebraucht im Examen zu verwenden, da gerade bei der Nachsortierung durch dritte Personen Fehler passieren können, die man dann (leider) erst im Examen selbst bemerkt. Es ist für Dich und für uns unkontrollierbar, ob die Gesetzestexte vollständig und einwandfrei sind.

3. Fragen zum weiteren Ablauf

Wann bekomme ich die Rechnung?
Die Rechnung senden wir Dir ca. 6 Wochen vor Deinem Examenstermin per E-Mail zu. Den Mietpreis musst Du uns dann innerhalb von 14 Tagen überweisen.

Wann werden die Examenskommentare ausgeliefert / verschickt?
Wir senden das Paket in der Regel 10 Tage vor Deiner ersten Klausur ab, sodass Du die Kommentare gut eine Woche vor Beginn des Assessorexamens zu Hause hast.

Kann der Juristenkoffer auch an eine Packstation geschickt werden?
Sofern Du nur die Kommentare ohne Trolley bestellst, ist dies möglich. Du kannst die Anschrift der Packstation dann in dem Feld "Anmerkungen zur Bestellung" angeben. Wenn Du allerdings die Kommentare mit Trolley geliefert haben möchtest, ist ein Versand an eine Packstation - wegen der Größe des Pakets - nicht möglich.

Bis wann muss ich den Juristenkoffer wieder zurückschicken?
Du musst den Koffer spätestens am Tag nach der letzten Klausur wieder an uns zurückschicken. Für die Rücksendung liegt eine bereits von uns bezahlte DHL Paketmarke bei.

Wer trägt die Portokosten, insbesondere für das Zurückschicken?
Die Portokosten sind bereits im Mietpreis mit enthalten. Wir zahlen also das Porto für das Zusenden des Juristenkoffers und legen eine bereits bezahlte DHL Paketmarke in das Paket, so dass für Dich auch das Zurücksenden des Koffers nichts kostet.

4. Sonstiges

Warum habe ich die Bestellbestätigung oder eine andere angekündigte E-Mail nicht erhalten?
In Einzelfällen ist es vorgekommen, dass eine E-Mail von uns wegen eines zu hoch eingestellten Spam-Schutzes in den Spam-Ordner verschoben wurde. Bitte schaue auch dort nach, wenn wir Dir eine E-Mail zu einem bestimmten Termin angekündigt haben, Du sie aber nicht erhalten hast. Am Besten ist es, Du setzt juristenkoffer.de auf die Liste der sicheren Absender!

Was passiert, wenn sich mein Examenstermin kurzfristig verschiebt oder ich erkranke?
In diesem Fall setze Dich bitte umgehend mit uns in Kontakt, um alles weitere zu besprechen. Sollte es uns möglich sein, Deinen Juristenkoffer kurzfristig an einen anderen Referendar zu vermieten, werden wir Dir natürlich den bereits bezahlten Mietpreis zurück überweisen. Wir können allerdings nicht garantieren, dass für Deinen neuen Examenstermin noch Koffer verfügbar sind.

Kann man die jeweiligen Vorauflagen erwerben?
Sobald Neuauflagen erscheinen, stehen die Vorauflagen bei uns im Shop zum Verkauf bereit. Sofern Ihr größere Mengen für Eure AG ordert, erhaltet Ihr natürlich einen Rabatt!

Ist es auch möglich, Kommentare für die mündliche Prüfung zu mieten?
Für die mündliche Prüfung kannst Du die von Dir benötigten Kommentare einzeln auf unserer Partnerseite Protokolle-Assessorexamen.de bestellen, sobald der Termin der mündlichen Prüfung feststeht.

Wann sind die Mitarbeiter telefonisch erreichbar?
Wir sind täglich zwischen 10 - 14 Uhr sowie 17 - 19 Uhr telefonisch erreichbar.

Weitere Fragen?

Solltest Du weitere Fragen haben, die Dir hier nicht beantwortet wurden, dann sende uns einfach eine E-Mail an info@juristenkoffer.de!